Supervisor Ama de Llaves en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hard Rock Hotel Riviera Maya

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. 

Estamos en búsqueda de tu talento como: 

SUPERVISOR AMA DE LLAVES 

Objetivo: 

Supervisar el trabajo realizado por las camaristas asegurando el cumplimiento correcto de estándares de limpieza y suministros en las habitaciones para garantizar el buen estado y funcionamiento de las instalaciones y con esto obtener la satisfacción de nuestros huéspedes. 

Funciones: 

• Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza establecidos por el hotel y dar seguimiento a los programas de limpieza diarios y periódicos en habitaciones. 

• Asignar a las camaristas las prioridades del día, ocupación y VIP ́s al inicio de cada turno. 

• Capacitar y evaluar el personal bajo su responsabilidad en estándares y procedimientos a fin de garantizar el cumplimiento de estos. 

• Informar a los asistentes de ama de llaves sobre el avance de limpieza y estatus de las habitaciones, así como reportar cualquier incidencia que impida el cumplimiento de sus actividades. 

Requisitos: 

• Bachillerato concluido 

• Inventarios 

• Administración y desarrollo de personal 

• Experiencia en hoteles 4 o 5 diamantes de AAA 

• Conocimientos en RoomCheck 

Experiencia: 

• Al menos 1 año de experiencia en posición similar 

Competencias Técnicas: 

• Operación hotelera 

• Manejo de productos químicos (Limpieza) 

• Estándares de limpieza y montaje habitaciones 

Competencias: 

• Adaptabilidad y flexibilidad 

• Orientación al servicio 

• Comunicación efectiva 

• Gestionar equipos efectivos 

Ofrecemos: 

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos) 

• Plan de carrera 

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.