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Subgerente de Recepción Hard Rock Hotel Cancun - Hard Rock Hotel Cancun

Benito Juárez
Presencial
1 Puesto
Contrato para obra o tiempo determinado
15/nov./2024
Tiempo Completo
RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como: SUBGERENTE DE RECEPCIÓN.

Objetivo:
Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped y se atiendan todas sus necesidades cumpliendo así, los objetivos planteados por la Dirección y el
departamento.

Requisitos:
*Licenciatura en Administración, Hotelería o afín.
*Inglés Nivel Avanzado.

Experiencia:
*De 2 a 3 años en puesto de supervisión o jefatura en hoteles All inclusive, experiencia en atención a clientes.

Conocimientos específicos:
*Operación hotelera
*Estándares de servicio
*Manejo y organización de equipos
*Manejo y resolución de problemas
*Procedimientos de reservaciones, check in, check out
*Control Administrativo
*Uso de sistema Opera
*Paquetería Office

Competencias:
Sinergia y trabajo colaborativo
Orientación a la acción y resultados
Adaptabilidad y flexibilidad
Orientación al servicio
Comunicación efectiva
Enfoque estratégico
Optimización de procesos
Gestionar equipos efectivos
Desarrollo de personas
Planificación y alineamiento
Toma de decisiones
Perspectiva e Innovación

Ofrecemos:
*Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
*Plan de carrera

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

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Requisitos

Estudios
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
Microsoft Office
Gestión de personal
Liderazgo
Comunicación y persuasión
Capacidad de decisión

Valorado

Experiencia profesional
3-4 años

Sobre RCD Hotels

RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el año de 2010, donde el empresario mexicano decide adquirir la operación del primer hotel de la marca Hard Rock bajo el formato todo incluido, creando así un concepto innovador teniendo como estandarte esta marca de renombre internacional.

Hoy en día los Hoteles Hard Rock All Inclusive Collection tienen 4,000 habitaciones en México y República Dominicana, como adición al inventario de los Hoteles Hard Rock, Roberto Chapur y su familia también adquirieron el histórico Hotel Eden Roc en Miami Beach, en 2016 se anexó un nuevo concepto hotelero con una torre de la marca Nobu y a su vez se tiene proyectado el lanzamiento de Unico, una marca exclusiva para el segmento de adultos ubicada en la zona de Kantenah en la Riviera Maya.