Especialista Tecnología Hotel - Perfil enfocado a Front Office

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

ESPECIALISTA TECNOLOGÍA HOTEL

Objetivo:

Serás responsable de garantizar una experiencia impecable y de vanguardia para nuestros huéspedes a través del uso y soporte de la tecnología, brindando asistencia técnica proactiva y reactiva, resolviendo problemas y educando a los huéspedes y colaboradores sobre el uso de nuestras diversas plataformas tecnológicas.

Entrenarás a los colaboradores para tener los sistemas actualizados y en uso. Resolverás los problemas técnicos de manera rápida y eficiente para reducir el impacto en las operaciones del hotel.

Requisitos:

• Licenciatura Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o afín
• Inglés Avanzado hablado y escrito
• Conocimiento de PMS, CMS, Opera, Nuvola o algún similar
• Gusto por la atencion y servicio al cliente
• Deseos de aprendizaje y desarrollo en el área de Tecnología de la Información

Experiencia:

• Experiencia previa en operaciones de Front Office hotelero en puestos como: Supervisor de Recepción, Recepcionista, Concierge

NOTA: Aunque el puesto tiene un componente tecnológico, no se requiere ni se considera para esta posición experiencia en departamentos de TI o Sistemas, ya que el enfoque es front office hotelero

Ofrecemos:

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley
• Capacitación
• Plan de carrera.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.