Asistente de TI
馃搶En RCD Hotels nos encontramos en b煤squeda de un Asistente de Tecnolog铆as de la Informaci贸n (TI) con experiencia a nivel medio, para integrarse a nuestro equipo corporativo y brindar soporte t茅cnico especializado a nuestras 谩reas operativas y administrativas.
Responsabilidades:
- Proveer soporte t茅cnico a usuarios en temas de hardware, software, redes y equipos perif茅ricos.
- Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias mediante la herramienta de mesa de ayuda.
- Instalar, configurar y actualizar equipos de c贸mputo, aplicaciones y sistemas corporativos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnol贸gicos.
- Apoyar en la administraci贸n de inventario de TI: equipos, licencias, cuentas y accesos.
- Colaborar en la implementaci贸n de mejoras tecnol贸gicas y proyectos internos del corporativo.
- Asegurar el cumplimiento de pol铆ticas y procedimientos de TI establecidos por la empresa.
Requisitos
- Estudios en Sistemas, Inform谩tica, Tecnolog铆as de la Informaci贸n o 谩reas relacionadas.
- Experiencia m铆nima de 1 a 2 a帽os en soporte t茅cnico o asistencia de TI (nivel medio).
- Conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows y/o macOS
- Configuraci贸n de redes y resoluci贸n de problemas de conectividad
- Mantenimiento de hardware y software
- Herramientas de administraci贸n
- Capacidad anal铆tica, orientaci贸n a resultados y alta responsabilidad.
- Ingl茅s intermedio
Requirements
Studies
About RCD Hotels
RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el año de 2010, donde el empresario mexicano decide adquirir la operación del primer hotel de la marca Hard Rock bajo el formato todo incluido, creando así un concepto innovador teniendo como estandarte esta marca de renombre internacional.
Hoy en día los Hoteles Hard Rock All Inclusive Collection tienen 4,000 habitaciones en México y República Dominicana, como adición al inventario de los Hoteles Hard Rock, Roberto Chapur y su familia también adquirieron el histórico Hotel Eden Roc en Miami Beach, en 2016 se anexó un nuevo concepto hotelero con una torre de la marca Nobu y a su vez se tiene proyectado el lanzamiento de Unico, una marca exclusiva para el segmento de adultos ubicada en la zona de Kantenah en la Riviera Maya.
